ENVÍO
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Actualmente realizamos envíos desde Estados Unidos a Estados Unidos, Canadá, México y Puerto Rico.
A todos los países de la Unión Europea, además del Reino Unido, Noruega y Suiza, Australia y Nueva Zelanda.
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SERVICIO
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ESTADOS UNIDOS
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estándar
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2 - 3 días hábiles después del envío.
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GRATIS
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ESTADOS UNIDOS
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dos días hábiles
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2 días hábiles después del envío.
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10 $
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EE. UU., MÉXICO, CANADÁ
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el siguiente día hábil
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1 día laborable después del envío.
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20 $
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Si lo prefiere, puede especificar una dirección de entrega alternativa durante el día al realizar su pedido, como su dirección de trabajo. Le recomendamos encarecidamente esta opción.
Los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. (hora del Este) en días laborables se priorizan para su envío el mismo día, sujeto a la disponibilidad del producto y la autorización del pago.
Los pedidos realizados fuera de este horario, así como los realizados durante los fines de semana o días festivos, se procesarán el siguiente día laborable.
Aunque estamos comprometidos a ofrecer una experiencia fluida, los tiempos de entrega pueden verse afectados ocasionalmente por circunstancias ajenas a nuestro control.
Los artículos en preventa no están disponibles de inmediato para ser enviados. Le proporcionamos tiempos de entrega estimados en la página del producto del artículo elegido; sin embargo, tenga en cuenta que estos son orientativos y pueden estar sujetos a cambios. Cualquier actualización sobre el tiempo de entrega estimado le será comunicada por nuestro equipo de Atención al Cliente.
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Los artículos pedidos por adelantado no están disponibles de inmediato para ser enviados. Le proporcionamos tiempos de entrega estimados en la página del producto del artículo
que haya elegido; sin embargo, tenga en cuenta que son orientativos y pueden estar sujetos a cambios. Cualquier actualización sobre el tiempo de entrega estimado le será comunicada por nuestro equipo de Atención al Cliente.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye un enlace de seguimiento para su pedido.
Si ya tiene una cuenta en la tienda en línea Pedro Garcia, podrá ver y rastrear su pedido desde el sitio web. Solo tiene que iniciar sesión, hacer clic en “Mi cuenta” y luego en “Pedidos”. Desde aquí verá “Ver detalle” y “Rastrear mi pedido”, donde podrá consultar el estado de sus pedidos.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.
Los plazos de entrega son aproximados y no tienen en cuenta posibles retrasos debidos a las autorizaciones de pago y/o a la disponibilidad de existencias.
No podemos realizar entregas en apartados postales.
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IMPUESTOS Y TASAS
El precio de cada artículo ya incluye el impuesto sobre las ventas (IVA), así como todos los aranceles aduaneros y gastos de gestión.
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SEGUROS
La tienda online de Pedro García asegura cada compra desde el momento en que se encuentra en tránsito hasta que se le entrega.
Todos los pedidos requieren firma en el momento de la entrega, momento en el cual usted se hace responsable de los artículos comprados.
Si ha especificado a otra persona que no sea usted como destinatario para la entrega (por ejemplo, un pedido de regalo), la persona que firme la recepción del paquete confirmará su recepción y será responsable del mismo.
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